Bague Saphir Jaune

Argent sterling

Retour
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Articles non retournables supplémentaires :

Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :
• Produits personnalisés, sur mesure, modifiés ou autrement fabriqués selon vos spécifications
• Boucles d'oreilles percées
• Tout autre article désigné comme non remboursable au moment de l'achat

- Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, pièces endommagées ou manquantes pour des raisons non dues à notre erreur

Tout article retourné plus de 14 jours après la livraison.

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Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
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Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
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Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à mail@jewelleryAF.com.

Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à mail @ jewelleryAF .com et nous vous enverrons les instructions d'expédition.

Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de son achat et qu'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si le donateur s'est fait expédier la commande pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur et il se renseignera sur votre retour.

Expédition

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 55 £, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons votre article retourné sans enregistrement de suivi.

Bijoux en argent avec surfaces brossées et oxydées

Ces articles peuvent être nettoyés soit en les lavant dans de l'eau savonneuse froide à tiède (jamais chaude - cela enlèvera la couche de cire sur la surface oxydée et leur donnera un aspect grisâtre). Séchez car les résidus d'eau peuvent laisser des traces.

Pour brosser à nouveau, utilisez un nettoyant pour vaisselle en nylon scotchbrite, soit en lignes droites sur la surface, soit en cercles selon l'effet désiré. Si vous vous sentez anxieux à ce sujet, essayez d'abord un petit patch intérieur. L'atelier peut le refaire pour vous.

Argent avec surfaces brossées

Ces articles peuvent être nettoyés en les lavant à l'eau chaude savonneuse, en les plongeant dans un bain à ultrasons ou en argent. Dans tous les cas, épongez car les résidus d'eau peuvent laisser des traces.

Pour brosser à nouveau, utilisez un nettoyant pour vaisselle en nylon scotchbrite, soit en lignes droites sur la surface, soit en cercles selon l'effet désiré. Si vous vous sentez anxieux à ce sujet, essayez d'abord un petit patch intérieur. L'atelier peut le refaire pour vous.

Argent sablé avec plaque de rhodium

Ces articles peuvent être nettoyés soit en les lavant à l'eau chaude savonneuse et une brosse douce, soit en les plaçant dans un appareil à ultrasons. Dans tous les cas, bien sécher car les résidus d'eau peuvent laisser des traces.