Spedizione e resi

Regno Unito

Offriamo la spedizione gratuita per la consegna nel Regno Unito Tutti gli articoli vengono inviati tramite Special Delivery agli indirizzi nel Regno Unito. Tutti gli articoli sono assicurati e tracciabili. Tutti gli articoli Special Delivery richiederanno una firma all'arrivo.

Internazionale

Tutti gli ordini spediti al di fuori del Regno Unito potrebbero essere soggetti a tasse e dazi all'importazione una volta giunti a destinazione finale.

Queste spese sono di esclusiva responsabilità del destinatario. Antonello, sfortunatamente, non ha alcun controllo su queste spese e non può prevederne l'importo esatto. Contatta l'ufficio doganale locale per conoscere le spese correnti.

Resi

La nostra politica ha una durata di 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dalla data del tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova di acquisto.

Altri articoli non restituibili :

I seguenti prodotti non possono essere restituiti:
• Prodotti personalizzati, su misura, modificati o altrimenti realizzati secondo le tue specifiche
• Orecchini forati
• Qualsiasi altro articolo designato come non rimborsabile al momento dell'acquisto

- Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per ragioni non dovute al nostro errore

Qualsiasi articolo restituito dopo più di 14 giorni dalla consegna.

Non accetteremo resi per articoli indossati.

Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Contatta quindi la società della tua carta di credito: potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente contabilizzato.
Contatta quindi la tua banca. Spesso c'è un po' di tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo mail@jewelleryAF.com.

Articoli in saldo (se applicabile)
Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale; purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a posta @ jewelleryAF .com e ti invieremo le istruzioni per la spedizione.

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha fatto spedire l'ordine a sé stesso per consegnartelo in un secondo momento, invieremo un rimborso al mittente, che verrà informato del tuo reso.